Politique de livraison

Délais et expédition
Le délai total de livraison inclut à la fois le traitement et l’acheminement :

• Temps de traitement : entre 24 et 72 heures ouvrables après validation de la commande.
• Temps de livraison : de 7 à 13 jours ouvrables.

En période de forte activité ou lors de circonstances exceptionnelles (contraintes logistiques, conditions météorologiques, etc.), un délai supplémentaire de 3 à 4 jours peut être observé.

Chaque commande est envoyée avec un numéro de suivi, transmis par e-mail dès l’expédition du colis.

Frais de livraison
La livraison est offerte pour toutes les commandes à destination du Canada.

Informations de livraison
Merci de vérifier que l’adresse fournie est complète et correcte.
En cas d’erreur ou d’informations manquantes, notre service client prendra contact avec vous pour correction, ce qui peut retarder l’expédition.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou de perte dus à une adresse incomplète ou incorrecte.

Zone de livraison
Nous assurons actuellement la livraison sur l’ensemble du territoire canadien.

Retours et frais associés
Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de retour.